お客様が自然と宣伝・広報担当になってくださる　【イベントコンシェルジュ】

＜＜＜今日のステップ＝＝＝＝

おはようございます。

 

お客様が自然と宣伝・広報担当になってくださる。

 

販売の世界では、売上アップのために必要なこととして、

• 商品単価のアップ
• 客単価のアップ
• 客数のアップ

の３つがあります。

この中で、客数のアップがある意味一番大変で難しいとも言われます。

新規のお客様の獲得は、色々な宣伝をしながら集めていくのですが、実はその中には既存のお客様が紹介してくださる方も多くあります。

「クチコミ」の威力は皆様も感じることが多いと思います。

特に、個の時代、今の時代は、知り合いのあの人が勧めてくれる内容はとても価値があります。

「クチコミ」を広げるためにも既存のお客様が自然と宣伝・広報担当になってくださるような流れを作ることが必要です。

そのためにも、自社の新しい情報を常にお客様へ伝えること、自社のことを思い出していただくこと、が必要となりますね。

 

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