相手の提案に即答することで得られるもの “即答力 松浦弥太郎” 【イベントコンシェルジュ】
<<<今日のステップ====
おはようございます。 今日は、書籍からです。
即答力 (松浦 弥太郎 著)より
たとえば、レストランでメニューを決めるとき。お店の人が「今日のおすすめは、朝収穫したばかりの季節野菜のサラダです」などと一生懸命説明してくれたら、僕は即決でそれを頼むようにしています。
人間というのは、感情の生き物だから、「自分の話を聞いてくれた」と思えばうれしくなります。うれしければ熱心に向き合ってくれます。ちょっとお水がほしい、パンのおかわりがもらいたいというとき、いちいち「お願いします!」と声をかけなくても、向こうから素早く気づいてサービスしてくれるでしょう。 (P21~P22)
この本は、タイトル通り「即決力」について書いてあります。
言われてみれば、すぐに行動を起こしてもらう。素早い反応をしてくれるなど、自分の行動に対して即答してくれれば嬉しくなります。
そこから次の反応は、相手に対して関心を持ってより前向きな反応になるでしょう。
結果、良い連鎖が起こってきます。
相手の投げかけに即答する。それだけで随分結果が変わってくるような気がします。
即答力 (松浦 弥太郎 著)より
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